Facebook Pixel

Free Delivery for Orders +20 KWD

Deliver & Return

Lzaz United Company (Lzaz) considers privacy highly important in all our activities through our website. This policy explains what information we collect and record and how we use it.

1. Introduction

Welcome to Lzaz.com, owned by Lzaz United Company. Please read these terms and conditions carefully before using our website or placing any orders. By using the website or placing an order, you agree to these terms and conditions and are bound by them.

2. Orders and Payment

Orders must be placed through Lzaz.com. Payment is required at the time of order placement using major credit cards and electronic payment methods.

3. Shipping

Products will be shipped to the delivery address specified by the customer. We are not responsible for any damage to the products after they have been handed over to the shipping company.

4. Delivery

For deliveries within Kuwait (Normal Delivery), orders will be delivered within 1-2 business days from the date of the order.

For deliveries within Kuwait (Express Delivery), orders will be delivered within 1-4 hours from the time of the order.

For deliveries outside Kuwait, orders will be delivered within 3-5 business days from the date of the order to the shipping company.

5. Returns and Exchanges

Orders can be canceled before shipping with a full refund After deducting the bank commission if paying through approved payment gateways.

Orders cannot be canceled after shipping outside Kuwait.

In case of defects or if the products do not match the description, products can be returned within 7 days for a full refund. Products must be returned in their original condition and packaging. We will cover shipping costs if the return is due to an error on our part.

6. Warranty

Each product is subject to the warranties provided by the manufacturer. We do not offer any additional warranties.

7. Liability

We are not responsible for any losses, damages, injuries, or deaths resulting from the use of our products.

8. Intellectual Property

Lzaz United Company retains all intellectual property rights related to our website, products, trademarks, logos, and other related elements.

9. Changes to Terms and Conditions

We reserve the right to modify or update these terms and conditions at any time. Any changes will be posted on Lzaz.com. You should review the terms and conditions periodically.

10. Governing Law and Jurisdiction

This agreement is governed by the laws of the State of Kuwait. The courts of Kuwait have jurisdiction over all disputes related to these terms and conditions, the website, and our products.

التوصيل والإسترجاع

مرحبًا بكم في موقع Lzaz.com، التابع لشركة لزاز المتحدة. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو تقديم أي طلبات. باستخدامك للموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وتلتزم بها.

1. المقدمة

مرحبًا بكم في موقع Lzaz.com، التابع لشركة لزاز المتحدة. يُرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا أو تقديم أي طلبات. باستخدامك للموقع أو تقديم طلب، فإنك توافق على هذه الشروط والأحكام وتلتزم بها.

2. الطلب والدفع

يجب تقديم الطلبات عبر موقع Lzaz.com. يتم الدفع في وقت تقديم الطلب باستخدام البطاقات الائتمانية الرئيسية وطرق الدفع الإلكترونية.

3. الشحن

سيتم شحن المنتجات إلى عنوان التسليم المحدد من قبل العميل. لا نتحمل المسؤولية عن أي ضرر يلحق بالمنتجات بعد تسليمها إلى شركة الشحن.

4. التسليم

في حالة التسليم داخل دولة الكويت (التوصيل العادي) ، يتم تسليم الطلبات خلال 1-2 أيام عمل من تاريخ الطلب.

في حالة التسليم داخل دولة الكويت (التوصيل السريع) ، يتم تسليم الطلبات خلال 1-4 ساعات عمل من تاريخ الطلب.

أما في حالة الشحن خارج دولة الكويت، فسيتم التسليم خلال 3-5 أيام عمل من تاريخ الطلب لشركة الشحن المختارة.

5. الإرجاع والاستبدال

يمكن إلغاء الطلبات قبل الشحن مع استرداد المبلغ بالكامل بعد خصم عمولة البنك في حالة الدفع عن طريق بوابات الدفع المعتمدة لدى Lzaz.com.

لا يمكن إلغاء الطلبات بعد الشحن خارج دولة الكويت.

في حالة وجود عيب في المنتجات أو عدم توافقها مع الوصف، يمكن إرجاع المنتجات في غضون 7 أيام مع استرداد كامل للمبلغ. يجب إعادة المنتجات في حالتها الأصلية والتغليف الأصلي. سنتكفل بتكاليف الشحن إذا كان الإرجاع ناتجًا عن خطأ منا.

6. الضمان

يخضع كل منتج للضمانات المقدمة من الشركة المصنعة، ونحن لا نقدم أي ضمانات إضافية.

7. التعويضات

لا نتحمل مسؤولية أي خسائر أو أضرار أو إصابات أو وفيات ناتجة عن استخدام منتجاتنا.

8. الملكية الفكرية

تحتفظ شركة لزاز المتحدة بجميع حقوق الملكية الفكرية المتعلقة بموقعنا ومنتجاتنا وعلاماتنا التجارية وشعاراتنا وغيرها من العناصر ذات الصلة.

9. التغييرات في الشروط والأحكام

نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، وسيتم نشر أي تغييرات على موقع Lzaz.com. يجب عليك مراجعة الشروط والأحكام بشكل دوري.

10. القانون الساري والاختصاص القضائي

يخضع هذا الاتفاق لقوانين دولة الكويت. تحدد محاكم دولة الكويت الاختصاص القضائي لجميع النزاعات المتعلقة بهذه الشروط والأحكام وموقع Lzaz.com ومنتجاتنا.